1. Nguyên tắc hoạt động
Shop hoạt động với mục tiêu cung cấp các sản phẩm thời trang chính hãng, hàng Việt Nam Xuất Khẩu (VNXK) và các sản phẩm thời trang được tuyển chọn kỹ lưỡng. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, minh bạch về mẫu mã, chất liệu, kích thước, giá bán và tình trạng hàng hóa.
 
2. Quy định mua hàng
Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm thông qua website hoặc các kênh tư vấn trực tuyến của shop. Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi shop kiểm tra và xác nhận đầy đủ thông tin sản phẩm, số lượng, địa chỉ và phương thức thanh toán. Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác để quá trình xử lý và giao hàng được thuận lợi.

3. Giá sản phẩm và thanh toán
Giá bán được niêm yết công khai trên website và có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm, chương trình khuyến mãi hoặc tình trạng sản phẩm. Shop hỗ trợ các phương thức thanh toán được thông báo tại thời điểm đặt hàng. Đối với một số đơn hàng đặc biệt, shop có thể yêu cầu khách hàng xác nhận hoặc thanh toán trước theo quy định.

4. Quy định về sản phẩm
Shop luôn cố gắng cung cấp hình ảnh và thông tin sản phẩm sát với thực tế. Tuy nhiên, màu sắc sản phẩm có thể có sự chênh lệch nhẹ tùy thuộc vào thiết bị hiển thị. Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin về size, màu sắc, chất liệu và các đặc điểm sản phẩm trước khi đặt hàng. 

5. Chính sách giao nhận và đổi trả
Đơn hàng được xử lý và giao đến khách hàng theo chính sách vận chuyển của shop. Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm và đối chiếu với đơn hàng. Việc đổi trả sản phẩm được thực hiện theo **chính sách đổi trả** được công bố trên website và áp dụng tùy theo từng trường hợp.

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đặt hàng chính xác, kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và tuân thủ các quy định mua bán của shop. Khách hàng có quyền yêu cầu tư vấn, hỗ trợ và phản hồi về sản phẩm, dịch vụ trong quá trình mua hàng.

7. Quyền và trách nhiệm của shop
Shop có trách nhiệm cung cấp sản phẩm đúng thông tin đã công bố, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, giao nhận và xử lý các vấn đề phát sinh. Shop có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp thông tin đặt hàng không chính xác, sản phẩm hết hàng hoặc phát sinh các trường hợp bất khả kháng.

8. Điều khoản chung
Quy chế hoạt động có thể được điều chỉnh, bổ sung để phù hợp với tình hình kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website. Khi tiếp tục sử dụng website và dịch vụ của shop, khách hàng được hiểu là đã đồng ý với các quy định được công bố tại thời điểm sử dụng.